VOS DROITS
Supprimer votre compte BIORYA et les données associées
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte BIORYA et de toutes les données que nous détenons à votre sujet. La demande est traitée sous 30 jours, conformément au RGPD européen.
Comment soumettre votre demande
Envoyez un e-mail à contact@biorya.com avec pour objet « Demande de suppression de compte », depuis l'adresse e-mail associée à votre compte BIORYA.
Vous recevrez une confirmation de prise en compte sous 7 jours ouvrés, puis la confirmation de suppression définitive une fois la procédure terminée.
Données supprimées
- Votre profil (nom, e-mail, photo de profil, préférences)
- Toutes vos entrées de journal et bilans quotidiens
- Vos identifiants d'authentification (compte Supabase)
- Votre compte client sur la boutique BIORYA (Shopify)
Données conservées par obligation légale
Certaines données sont conservées au-delà de la suppression de votre compte pour respecter la loi française et européenne :
- Factures et historique de commandes : 10 ans (Code de commerce)
- Preuves de paiement : 5 ans (obligation légale)
Ces données sont anonymisées autant que possible et conservées de manière sécurisée.
Questions sur vos droits ? Consultez notre politique de confidentialité ou contactez notre délégué à la protection des données à la même adresse e-mail.